Lancé le 12 juin 2026 par le président Mohamed Ould Cheikh El Ghazouani, le programme Aoun s’inscrit parmi les initiatives sociales majeures mises en œuvre en Mauritanie ces dernières années. Conçu pour venir en aide aux ménages les plus vulnérables face à la hausse du coût de la vie et des produits de première nécessité, ce dispositif d’urgence témoigne de la volonté du gouvernement d’apporter une réponse rapide, concrète et solidaire aux besoins des populations fragilisées.
Piloté par la Délégation Générale à la Solidarité Nationale et à la Lutte contre l’Exclusion « Taazour », principal instrument social de l’État, le programme repose sur une logistique exceptionnelle et une mobilisation sans précédent de ressources financières, techniques et humaines. Il s’inscrit dans une dynamique de solidarité nationale, plaçant l’humain au cœur de l’action publique.
Cette opération d’envergure combine deux mécanismes complémentaires : le versement de transferts monétaires directs à 352 000 familles, et la distribution de paniers alimentaires à 155 000 ménages, majoritairement situés dans des zones rurales reculées, souvent difficiles d’accès. Les bénéficiaires ont ainsi reçu des aides pour couvrir leurs dépenses urgentes et des produits alimentaires essentiels tels que riz, sucre et huile.
Pour assurer le succès de cette opération nationale, le gouvernement a mobilisé plusieurs partenaires financiers et technologiques, notamment la Caisse des Dépôts et de Développement (CDD), GIMTEL, filiale de la Banque Centrale de Mauritanie, ainsi que les acteurs clés des services financiers numériques du pays.
Les plateformes de paiement électronique telles que Bankily (Banque Populaire de Mauritanie), Click (Banque Nationale de Mauritanie), Sedad (Banque Mauritanienne de l’Investissement), Al Vidda (BAMIS), et surtout MOOV Money de Mauritel ont été fortement sollicitées pour garantir un transfert sécurisé et efficace des aides financières à travers tout le territoire.
Dans ce cadre, MOOV Money s’est particulièrement distinguée en valorisant son volet social, son sens du service public et sa proximité avec les populations. L’opérateur a démontré qu’une entreprise de télécommunications pouvait jouer un rôle clé dans la solidarité nationale en mettant ses outils numériques au service des citoyens les plus vulnérables.
Selon de nombreux témoignages recueillis auprès de bénéficiaires, d’élus locaux et d’acteurs de la société civile, MOOV Money a mobilisé d’importants moyens humains et techniques pour faciliter les opérations de retrait, et garantir un accès simple, rapide et sécurisé, même dans les localités les plus isolées. Cette présence sur le terrain a été perçue comme une véritable action sociale de proximité.
L’enveloppe financière mobilisée dans le cadre des transferts monétaires s’élève à plusieurs milliards d’anciens ouguiyas, distribués à des centaines de milliers de bénéficiaires répartis sur un territoire de plus de 1,2 million de kilomètres carrés. Face aux défis liés à l’éloignement, à l’insuffisance d’infrastructures et à la faible couverture de certaines zones, la réussite de cette opération représentait un défi majeur.
C’est dans ce contexte que MOOV Money a mis en avant sa responsabilité sociale. En rapprochant les services financiers des citoyens, l’entreprise a permis à de nombreuses familles d’accéder rapidement à leurs aides, tout en assurant que les montants perçus correspondaient parfaitement aux sommes allouées. Cette démarche a renforcé la confiance des populations dans les mécanismes de transfert numérique et dans l’efficacité des politiques de solidarité publique.
L’engagement de MOOV Money a été largement salué par les bénéficiaires, qui ont apprécié la disponibilité des équipes de terrain, leur écoute, leur accompagnement et la qualité du service offert. Plusieurs acteurs locaux estiment que la contribution de l’opérateur a conféré au programme Aoun une dimension profondément humaine, centrée sur la dignité des bénéficiaires.
Au-delà de la simple fourniture de services, l’action de MOOV Money illustre le rôle que peuvent jouer les entreprises nationales dans l’accompagnement des programmes sociaux de l’État. Grâce à son réseau étendu et sa présence dans les zones reculées, l’opérateur a facilité l’inclusion financière de milliers de citoyens souvent éloignés des circuits bancaires traditionnels, tout en affirmant une vocation sociale forte.
Filiale du groupe Maroc Telecom via la marque Moov Africa, Mauritel dispose aujourd’hui d’un des réseaux les plus développés du pays. Forte de plusieurs millions d’abonnés, l’entreprise s’appuie sur une infrastructure solide pour proposer des solutions numériques adaptées aux réalités du terrain mauritanien, tout en soutenant des actions à fort impact social pour les populations.
Depuis le lancement du programme Aoun, les équipes de MOOV Money sont restées mobilisées pour accompagner les bénéficiaires sur l’ensemble du territoire. Leur présence constante témoigne de la volonté de l’entreprise de contribuer activement à la solidarité nationale et de faire de son activité un levier d’utilité sociale pour la Mauritanie.
Le programme Aoun constitue aujourd’hui un exemple concret de partenariat réussi entre l’État, les institutions financières et les opérateurs de services numériques. Dans cette dynamique, la contribution de MOOV Money Mauritel mérite d’être soulignée pour son efficacité, sa proximité avec les populations et, surtout, pour son engagement social, démontrant qu’une entreprise nationale peut pleinement accompagner l’action publique en faveur des ménages les plus vulnérables, notamment dans les régions isolées et enclavées.
Mohamed Chighali
Groupe de Presse Francophone
de Mauritanie
